1. Εξυπηρέτηση πελατών της Fruugo
  2. Πώς μπορώ να κάνω μια ερώτηση σχετικά με μια παραγγελία;

Πώς μπορώ να κάνω μια ερώτηση σχετικά με μια παραγγελία;

Αν η ερώτηση αφορά σε μια παραγγελία που έχετε κάνει, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Fruugo και να κάνετε την ερώτησή σας απευθείας στον έμπορο λιανικής πώλησης.

Παρακαλούμε, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο, ο οποίος είτε θα σας συνδέσει αν έχετε λογαριασμό ή θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε εύκολα έναν, αν δεν το έχετε κάνει ήδη. Αν χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, παρακαλούμε πηγαίνετε στο κάτω μέρος της σελίδας, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email σας, κάντε κλικ στο Συνέχεια και πληκτρολογήστε έναν κωδικό πρόσβασης και το επώνυμό σας. Αυτό θα δημιουργήσει τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο τετραγωνίδιο "Ερώτηση" δίπλα στον αριθμό της παραγγελίας σας και κάντε μια ερώτηση.

https://www.Fruugo.gr/help

Παρακαλούμε επιλέξτε το θέμα που περιγράφει καλύτερα τον λόγο για τον οποίο κάνετε την ερώτηση και γράψτε το μήνυμά σας προς τον έμπορο λιανικής. Δώστε περιθώριο μέχρι και 48 ωρών (2 εργάσιμων ημερών) στον έμπορο λιανικής να απαντήσει στην ερώτησή σας.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη βοήθεια που λάβατε από τον έμπορο λιανικής ή δεν πάρετε απάντηση εντός 48 ωρών (2 εργάσιμων ημερών), μπορείτε να παραπέμψετε την ερώτησή σας στο Fruugo κάνοντας κλικ στο 'Παραπομπή στην Εξυπηρέτηση Πελατών του Fruugo' και ένα μέλος της ομάδας μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Παρακαλούμε, δώστε επιπλέον χρόνο στον έμπορο λιανικής να απαντήσει κατά τη διάρκεια της περιόδου των Χριστουγέννων.