1. Εξυπηρέτηση πελατών της Fruugo
  2. Ακύρωση της παραγγελίας σας

Ακύρωση της παραγγελίας σας

Αν επιθυμείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Fruugo ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να απευθύνετε την ερώτησή σας απευθείας στον έμπορο λιανικής, κάνοντας κλικ στον ακόλουθο σύνδεσμο:

https://www.Fruugo.gr/help

Για βοήθεια σχετικά με τη δημιουργία ενός λογαριασμού ή για να κάνετε μια ερώτηση, ανατρέξτε στο θέμα Πώς μπορώ να κάνω μια ερώτηση σχετικά με μια παραγγελία;

Μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή η ακύρωση ή η αλλαγή της παραγγελίας σας και ο έμπορος λιανικής θα σας πληροφορήσει αν έχει μπορέσει να το κάνει. Αν δεν είναι σε θέση να ακυρώσει ή να ενημερώσει την παραγγελία σας ή αν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, τότε θα χρειαστεί να περιμένετε μέχρι την παράδοση και κατόπιν να επιστρέψετε τα αγαθά σύμφωνα με την πολιτική μας Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα μέχρι το τέλος μιας περιόδου 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων (ή, σε περίπτωση πολλαπλών παραγγελιών, του τελευταίου μέρους της παραγγελίας) αλλά παρακαλούμε να σημειώσετε ότι θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.