Ειδοποίηση απορρήτου της

Ειδοποίηση απορρήτου της Fruuqo.com

Τελευταία ενημέρωση: 3 Απριλίου 2023.

Η Fruuqo.com Ltd και οι εξ ολοκλήρου θυγατρικές της δεσμεύονται να διασφαλίζουν το απόρρητο όλων των ατόμων που αλληλεπιδρούν μαζί μας και σεβόμαστε τις επιλογές απορρήτου που κάνετε.

Στο πλαίσιο της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου, όταν χρησιμοποιούμε τον όρο "εμείς" σημαίνει Fruugo.com Ltd, Fruugo, (Ireland) Ltd και Fruugo PLC.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου (μαζί με τους Όρους Χρήσης και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα αναφέρονται σε αυτήν) καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω των ιστότοπων και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Fruugo. Σε αυτό το πλαίσιο, "δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα" είναι τα δεδομένα που σας αφορούν και σας ταυτοποιούν προσωπικά, είτε άμεσα είτε έμμεσα.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου συμβάλλει στην επεξήγηση της βάσης βάσει της οποίας θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ή που μας παρέχετε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριστούμε. Επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα www.fruugo.com ("ο ιστότοπός μας"), αποδέχεστε και συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου.


Αλλαγές στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να διασφαλίσουμε ότι είναι ενημερωμένη και ακριβής. Οι ιστορικές εκδόσεις μπορούν να αποκτηθούν επικοινωνώντας μαζί μας. Οποιεσδήποτε αλλαγές ενδέχεται να κάνουμε στη Ειδοποίηση Απορρήτου μας στο μέλλον, θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και, κατά περίπτωση, θα σας κοινοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε συχνά την ιστοσελίδα μας για να βλέπετε τυχόν ενημερώσεις ή αλλαγές στη Δήλωση Απορρήτου.

Θα υποθέσουμε ότι συμφωνείτε με τη Ειδοποίηση Απορρήτου ή τις αναθεωρημένες εκδόσεις της Δήλωση Απορρήτου, εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος που αναγράφεται στην κορυφή της Δήλωση Απορρήτου.


Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Για τους σκοπούς του νόμου περί προστασίας δεδομένων του 2018, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων του 2018 και των κανονισμών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (η "νομοθεσία DP"), ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Fruuqo.com Ltd. Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, Ηνωμένο Βασίλειο. Αριθμός μητρώου: Z1333679.


Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Έχουμε ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, ο οποίος είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη των ερωτήσεων σε σχέση με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αιτημάτων για την άσκηση των νομίμων δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Διαχείρισης Απορρήτου Δεδομένων χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρατίθενται παρακάτω.

Τα πλήρη στοιχεία μας είναι:

  • Πλήρης επωνυμία του νομικού προσώπου: Fruuqo.com Ltd

  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo@fruugo.com

  • Ταχυδρομική διεύθυνση: Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, Ηνωμένο Βασίλειο


Το δικαίωμά σας να διαμαρτυρηθείτε

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στο Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO), την εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για θέματα προστασίας δεδομένων (www.ico.org.uk ). Θα εκτιμούσαμε, ωστόσο, την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε και να απαντήσουμε στις ανησυχίες σας πριν απευθυνθείτε στο ICO, γι' αυτό παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε πρώτη φάση.


Πώς λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με εσάς:

  • Πληροφορίες που μας δίνετε. Μπορείτε να μας δώσετε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς συμπληρώνοντας φόρμες στον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο. Αυτό περιλαμβάνει τις πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, εγγράφεστε σε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας, αναζητάτε ένα προϊόν, κάνετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, συμμετέχετε σε πίνακες συζητήσεων ή άλλες λειτουργίες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον ιστότοπό μας, συμμετέχετε σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια ή έρευνα και όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα με τον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες που μας δίνετε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, καθώς και οικονομικά στοιχεία και στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

  • Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς. Όσον αφορά κάθε επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες:

o    Τεχνικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης πρωτοκόλλου διαδικτύου ("IP") που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο διαδίκτυο, τα στοιχεία σύνδεσης, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση της ζώνης ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων προγραμμάτων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα,

o    Πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των πλήρων Uniform Resource Locators ("URL"), της ροής κλικ προς, μέσω και από τον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας), των προϊόντων που είδατε ή αναζητήσατε, των χρόνων απόκρισης της σελίδας, των σφαλμάτων λήψης, της διάρκειας επίσκεψης σε ορισμένες σελίδες, των πληροφοριών αλληλεπίδρασης της σελίδας (όπως κύλιση, κλικ και ανατροπές με το ποντίκι) και των μεθόδων που χρησιμοποιήθηκαν για την απομάκρυνση από τη σελίδα και κάθε αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήθηκε για να καλέσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών μας.


Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και λαμβάνουμε από τρίτους

Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς εάν χρησιμοποιείτε οποιονδήποτε από τους άλλους ιστότοπους που διαχειριζόμαστε ή τις άλλες υπηρεσίες που παρέχουμε. Συνεργαζόμαστε επίσης στενά με τρίτους (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, επιχειρηματικών εταίρων, υπεργολάβων σε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, πληρωμών και παράδοσης, δικτύων διαφήμισης, παρόχων αναλυτικών στοιχείων, παρόχων πληροφοριών αναζήτησης και οργανισμών αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας) και ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από αυτούς.

Παραδείγματα συλλεγόμενων πληροφοριών

Μας παρέχετε πληροφορίες όταν:

  • κάνετε μια παραγγελία μέσω της Fruugo,

  • προβάλλετε ή χρησιμοποιείτε το περιεχόμενο σε μια συσκευή ή μέσω μιας υπηρεσίας ή εφαρμογής σε μια συσκευή,

  • να παρέχετε πληροφορίες στο λογαριασμό σας στο Fruugo (και μπορεί να έχετε περισσότερους από έναν αν έχετε χρησιμοποιήσει περισσότερες από μία διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμό κινητού τηλεφώνου όταν κάνετε αγορές από εμάς),

  • να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις σας, να παρέχετε δικαιώματα πρόσβασης σε δεδομένα ή να αλληλεπιδράσετε με έναν ιστότοπο ή μια υπηρεσία της Fruugo,

  • να παρέχετε πληροφορίες στον Λογαριασμό σας ως Πωλητής ή σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό που διαθέτουμε και σας επιτρέπει να προσφέρετε προϊόντα στους καταναλωτές στην ιστοσελίδα της Fruugo,

  • να προσφέρετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας στους ιστότοπους της Fruugo ή μέσω αυτών,

  • επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, e-mail ή με άλλο τρόπο, ή

  • να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο, ένα ερώτημα στο Helpdesk ή οποιαδήποτε άλλη μορφή ερωτήματος.

Μετά από τις παραπάνω ενέργειες, ενδέχεται να μας παράσχετε πληροφορίες όπως: το όνομά σας, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας, πληροφορίες πληρωμής, την ηλικία σας, πληροφορίες τοποθεσίας, τη διεύθυνση IP σας, διευθύνσεις και αριθμούς τηλεφώνου, περιεχόμενο που περιλαμβάνεται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς εμάς, πληροφορίες και έγγραφα σχετικά με την ταυτότητα και το κύρος, εταιρικές και οικονομικές πληροφορίες, πληροφορίες πιστωτικού ιστορικού, αριθμούς ΦΠΑ και αρχεία καταγραφής συσκευών.

Αυτόματες πληροφορίες

Παραδείγματα των πληροφοριών που συλλέγουμε και αναλύουμε περιλαμβάνουν:

  • τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Internet,

  • σύνδεση,

  • διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

  • κωδικός πρόσβασης,

  • την τοποθεσία της συσκευής ή του υπολογιστή σας,

  • πληροφορίες αλληλεπίδρασης περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου-

  • μετρήσεις συσκευής, όπως π.χ. πότε χρησιμοποιείται μια συσκευή, χρήση εφαρμογών, δεδομένα συνδεσιμότητας και τυχόν σφάλματα ή αποτυχίες συμβάντων-

  • ρυθμίσεις έκδοσης και ζώνης ώρας,

  • ιστορικό αγορών και χρήσης περιεχομένου, το οποίο μερικές φορές συγκεντρώνουμε με παρόμοιες πληροφορίες από άλλους πελάτες για να δημιουργήσουμε λειτουργίες όπως οι Best Sellers, και

  • την πλήρη ροή κλικ προς, μέσω και από τον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας),

  • τον αριθμό των cookies,

  • τα προϊόντα ή/και το περιεχόμενο που είδατε ή αναζητήσατε,

  • τους χρόνους απόκρισης της σελίδας, τα σφάλματα λήψης, τη διάρκεια των επισκέψεων σε ορισμένες σελίδες, τις πληροφορίες αλληλεπίδρασης της σελίδας (όπως κύλιση, κλικ και ανατροπές με το ποντίκι).

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε αναγνωριστικά συσκευής, cookies και άλλες τεχνολογίες σε συσκευές, εφαρμογές και ιστοσελίδες μας για να συλλέγουμε πληροφορίες περιήγησης, χρήσης ή άλλες τεχνικές πληροφορίες για σκοπούς πρόληψης της απάτης.


Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε ποια βάση επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Παρακάτω παραθέτουμε, σε μορφή πίνακα, μια περιγραφή όλων των τρόπων με τους οποίους ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και ποιες νομικές βάσεις επικαλούμαστε για να το πράξουμε. Κατά περίπτωση, έχουμε επίσης προσδιορίσει ποια είναι τα νόμιμα συμφέροντά μας για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων.

Σκοπός/Δραστηριότητα

Τύπος δεδομένων

Νομική βάση για την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της βάσης του έννομου συμφέροντος

Για να σας εγγράψουμε ως νέο πελάτη.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ

Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας.

Για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και την προστασία από δραστηριότητες νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ

Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας. Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας για τη διασφάλιση της δραστηριότητας και των πληρωμών των πελατών.

Για τη διεκπεραίωση και παράδοση της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των πληρωμών, των τελών και των επιβαρύνσεων, καθώς και της διαχείρισης των ερωτημάτων σας μέσω της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει την καταγραφή κλήσεων προς τις ομάδες μας. Η πρόσβαση τρίτων απαιτείται επίσης από τους λιανοπωλητές μας για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την αντιμετώπιση τυχόν ερωτημάτων παραγγελίας.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Οικονομικά (δ) Συναλλαγές (ε) Μάρκετινγκ και επικοινωνία

Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε ορισμένα από τα δεδομένα που σχετίζονται με τα ερωτήματά σας για τα νόμιμα συμφέροντά μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε την τήρηση των προτύπων ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών μας.

Για να εισπράξουμε και να ανακτήσουμε τα χρήματα που μας οφείλονται σε σχέση με την παραγγελία σας.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Οικονομικά (δ) Συναλλαγή

Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για την είσπραξη οφειλών που μας οφείλονται).

Να διενεργεί αξιολογήσεις απάτης και πιστωτικών κινδύνων, ώστε να επιτρέπει σε τρίτους να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για την προστασία και τον εντοπισμό απάτης και άλλων εγκληματικών δραστηριοτήτων.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Οικονομικά (δ) Συναλλαγές (ε) Τεχνικά

Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας να διασφαλίσουμε ότι οι πληρωμές δεν είναι δόλιες.

Για να διεκπεραιώσουμε την αγορά μιας δωροεπιταγής από εμάς.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Οικονομικά (δ) Συναλλαγή

Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας.

Για να σας ειδοποιήσουμε σε σχέση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των αλλαγών στους όρους μας ή στην Πολιτική Απορρήτου.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ

Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας ενημερώνονται για τις αλλαγές αυτές. Απαραίτητη για μια νομική απαίτηση.

Για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την προσφορά μας στους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένης της αίτησης να αφήσετε μια κριτική ή να συμμετάσχετε σε μια έρευνα ή να παρέχετε πληροφορίες για τους πελάτες μας.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ (δ) Μάρκετινγκ και επικοινωνία

Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να μελετήσουμε πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, να βελτιώσουμε την προσφορά μας προς εσάς, να αναπτύξουμε νέες λειτουργίες και να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας).

Για να μπορέσετε να λάβετε μέρος σε κλήρωση ή διαγωνισμό.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ (δ) Χρήση (ε) Μάρκετινγκ και επικοινωνία

Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας για την υλοποίηση της προώθησης και τη διεξαγωγή του διαγωνισμού/της κλήρωσης. Ενδέχεται επίσης στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουμε τις καταχωρίσεις σας για το έννομο συμφέρον να κατανοήσουμε αποτελεσματικότερα την πελατειακή μας βάση.

Για τη διαχείριση και προστασία της επιχείρησής μας και του παρόντος ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της συντήρησης του συστήματος, της υποστήριξης, της υποβολής εκθέσεων και της φιλοξενίας δεδομένων).

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ (δ) Τεχνική

Απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, την παροχή υπηρεσιών διοίκησης και πληροφορικής, την ασφάλεια του δικτύου, την πρόληψη της απάτης και στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης της επιχείρησης ή της αναδιάρθρωσης του ομίλου).

Για να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο ιστότοπου, διαφημίσεις και άλλο υλικό μάρκετινγκ και να μετράμε ή να κατανοούμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης που σας προσφέρουμε.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Προφίλ (δ) Χρήση (ε) Μάρκετινγκ και επικοινωνίες (στ) Τεχνική

Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να μελετήσουμε πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα/υπηρεσίες μας, να τα αναπτύξουμε, να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας να ενημερώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ και να βελτιώσουμε την προσφορά μας προς εσάς). Σημειώστε ότι, όταν χρησιμοποιούνται cookies για το σκοπό αυτό, αυτό καλύπτεται ξεχωριστά από την Πολιτική μας για τα cookies.

Για τη χρήση ανάλυσης δεδομένων για τη βελτίωση του ιστότοπου, των προϊόντων/υπηρεσιών, του μάρκετινγκ, των σχέσεων με τους πελάτες και των εμπειριών μας.

(α) Τεχνικά (β) Χρήση

Απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (για να καθορίσουμε τύπους πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ενημερωμένο και σχετικό, για να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και για να ενημερώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ). Σημειώστε ότι όπου χρησιμοποιούνται cookies για το σκοπό αυτό, αυτό καλύπτεται από την Πολιτική μας για τα Cookies.

Για να σας κάνουμε προτάσεις και συστάσεις σχετικά με αγαθά ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Τεχνικά (δ) Χρήση (ε) Προφίλ (στ) Μάρκετινγκ και επικοινωνία

Με τη συγκατάθεσή σας (για την ανάπτυξη των προϊόντων/υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη της επιχείρησής μας, καθώς και για τη βελτίωση της προσφοράς μας προς εσάς).Σημειώστε ότι όπου χρησιμοποιούνται cookies για αυτόν τον σκοπό, αυτό καλύπτεται από την Πολιτική μας για τα Cookies.

Για τη διενέργεια μάρκετινγκ μετά την πώληση.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ)Τεχνικά (δ) Χρήση (ε) Προφίλ (στ) Μάρκετινγκ και επικοινωνία

Με τη συγκατάθεσή σας (για να αναπτύξουμε τα προϊόντα/υπηρεσίες μας, να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και να βελτιώσουμε την προσφορά μας προς εσάς).Σημειώστε ότι όπου χρησιμοποιούνται cookies για το σκοπό αυτό, αυτό καλύπτεται από την Πολιτική μας για τα Cookies.

Να συμμορφωνόμαστε με όλες τις νομικές μας υποχρεώσεις.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Τεχνικά (δ) Χρήση (ε) Προφίλ (στ) Οικονομικά

Απαραίτητη για την τήρηση νομικής απαίτησης.

Για την προβολή διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος για λειτουργίες και προϊόντα που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

(α) Ταυτότητα (β) Επικοινωνία (γ) Τεχνικά (δ) Χρήση (ε) Προφίλ (στ) Μάρκετινγκ και επικοινωνία

Με τη συγκατάθεσή σας (για να αναπτύξουμε τα προϊόντα/υπηρεσίες μας, να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας και να βελτιώσουμε την προσφορά μας προς εσάς).Σημειώστε ότι όπου χρησιμοποιούνται cookies για το σκοπό αυτό, αυτό καλύπτεται από την Πολιτική μας για τα Cookies.


Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες του ιστότοπού μας. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια καλή εμπειρία όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας και μας επιτρέπει επίσης να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.


Διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος

Η Fruugo.com Ltd εμφανίζει διαφημιστικό περιεχόμενο βασισμένο στα ενδιαφέροντα σε ιστότοπους που ανήκουν ή λειτουργούν από εμάς και σε μη συνδεδεμένους ιστότοπους. Οι διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος (που μερικές φορές αναφέρονται επίσης ως εξατομικευμένες, προσαρμοσμένες ή στοχευμένες διαφημίσεις) εμφανίζονται σε εσάς με βάση τις πληροφορίες που συλλέγονται από τις δραστηριότητές σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, της περιήγησης ή της αγοράς προϊόντων στους ή μέσω των ιστότοπων, των ιστότοπων και των εφαρμογών μας για κινητά ή σε ιστότοπους, ιστότοπους και εφαρμογές για κινητά τρίτων ή με βάση τις απαντήσεις σας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"). Για παράδειγμα, μπορεί να δείτε μια διαφήμιση σε έναν ιστότοπο της Fruugo.com Ltd ή τρίτου μέρους για προϊόντα, με βάση πληροφορίες που υποδεικνύουν το ενδιαφέρον σας για παρόμοια προϊόντα.

  • Πληροφορίες που συλλέγονται: Σύμφωνα με τους όρους της Δήλωσης Απορρήτου μας, οι πληροφορίες που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος μπορεί να περιέχουν τα ακόλουθα, χωρίς περιορισμό: ηλικία, φύλο, μοναδική ταυτότητα συσκευής ή άλλα αναγνωριστικά και ρυθμίσεις συσκευής, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών ή άλλων ιστότοπων στο Διαδίκτυο, πληροφορίες σχετικά με διαφημίσεις ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ που έχετε δει (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας προβολής, του αριθμού προβολών, της τοποθεσίας και της διάρκειας, καθώς και της ανταπόκρισής σας, εάν υπάρχει).

  • Τεχνολογίες τρίτων: Τα εργαλεία ανάλυσης και οι τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων ενδέχεται να χρησιμοποιούν αρχεία καταγραφής διακομιστών, web beacons, cookies, pixels παρακολούθησης και άλλες τεχνολογίες για τη συλλογή των πληροφοριών που αναφέρονται παραπάνω. They may combine the information collected through Fruugo.com Ltd products and Services with (a) information collected from third party sites, products and services and/or (b) with demographic, advertisement, market and other analytics data. Επιπλέον, ορισμένες από αυτές τις τεχνολογίες μπορούν να συγχρονίσουν ή να συνδέσουν τη συμπεριφορά σας σε διαφορετικούς ιστότοπους, εφαρμογές για κινητά και συσκευές. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε (α) τον κατάλογο των τρίτων μερών των οποίων οι τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων χρησιμοποιούνται στις Υπηρεσίες μας, (β) συνδέσμους προς τις πολιτικές απορρήτου αυτών των συνεργατών, σύμφωνα με τις οποίες χρησιμοποιούνται τα εργαλεία και οι τεχνολογίες τους, και (γ) όταν είναι διαθέσιμος, έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να εξαιρεθείτε από τις υπηρεσίες αυτών των συνεργατών. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη χρήση των cookies για διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος από ορισμένες τεχνολογίες τρίτων μερών, επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα aboutads.info . Φυσικά, σημειώστε ότι η επιλογή της απενεργοποίησης δεν σημαίνει ότι δεν θα βλέπετε διαφημίσεις- σημαίνει απλώς ότι οι διαφημίσεις που βλέπετε μπορεί να είναι λιγότερο σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Από μόνες τους, οι πληροφορίες αυτές μπορεί να μην είναι προσωπικές πληροφορίες. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε οποιαδήποτε από αυτές τις πληροφορίες με προσωπικές πληροφορίες για να σας προσφέρουμε διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος, τότε θα σας δώσουμε την ευκαιρία να επιλέξετε εάν θα επιτρέψετε ή όχι αυτή τη συγχώνευση, όπως περιγράφεται περαιτέρω στην ενότητα Προσαρμοσμένο περιεχόμενο παρακάτω.

  • Προσαρμοσμένο περιεχόμενο: Ενδέχεται επίσης, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, να συνδυάσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τις πληροφορίες που έχετε παράσχει ανεξάρτητα σε τρίτους, προκειμένου να προσαρμόσουμε τις διαφημίσεις για εσάς στις Υπηρεσίες μας ή/και σε ιστότοπους τρίτων.

  • Μην παρακολουθείτε: Το Do Not Track (DNT) είναι μια ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ιστού που βρίσκεται υπό ανάπτυξη. Αν και ενδέχεται να υιοθετήσουμε ένα πρότυπο DNT εάν καθιερωθεί ένα καθολικό πρότυπο, εν τω μεταξύ τηρούμε τα πρότυπα που ορίζονται στην παρούσα πολιτική και τη Ειδοποίηση Απορρήτου μας.


Χρήση των πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς με τους ακόλουθους τρόπους:

Πληροφορίες που μας δίνετε. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες:

  • για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τυχόν συμβάσεις που έχουν συναφθεί μεταξύ εσάς και εμάς και για να σας παρέχουμε τις πληροφορίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς,

  • για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα αγαθά και υπηρεσίες που προσφέρουμε και είναι παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη αγοράσει ή για τα οποία έχετε κάνει αίτηση,

  • να σας παρέχουμε ή να επιτρέπουμε σε επιλεγμένους τρίτους να σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με αγαθά ή υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Εάν είστε υφιστάμενος πελάτης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο με ηλεκτρονικά μέσα (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή SMS) με πληροφορίες σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες παρόμοιες με αυτές που αποτέλεσαν αντικείμενο προηγούμενης πώλησης ή διαπραγμάτευσης πώλησης προς εσάς. Εάν είστε νέος πελάτης και εφόσον επιτρέπουμε σε επιλεγμένους τρίτους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας, εμείς (ή αυτοί) θα επικοινωνούμε μαζί σας με ηλεκτρονικά μέσα μόνο εάν έχετε συναινέσει σε αυτό. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας με αυτόν τον τρόπο ή να διαβιβάσουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ, παρακαλούμε σημειώστε το σχετικό πλαίσιο διαγραφής που βρίσκεται στη φόρμα ή στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το οποίο συλλέγουμε τα δεδομένα σας,

  • για να σας ειδοποιήσουμε για αλλαγές στην υπηρεσία μας και

  • για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο του ιστότοπού μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και για τον υπολογιστή σας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες:

  • για τη διαχείριση του ιστότοπού μας και για εσωτερικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της έρευνας, των στατιστικών και των ερευνών,

  • για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας,

  • για να μπορείτε να συμμετέχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της υπηρεσίας μας, όταν το επιλέγετε,

  • στο πλαίσιο των προσπαθειών μας να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ασφαλή και προστατευμένο,

  • για να μετρήσουμε ή να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης που προσφέρουμε σε εσάς και σε άλλους και για να σας παρέχουμε σχετική διαφήμιση- και

  • για να κάνουμε προτάσεις και συστάσεις σε εσάς και άλλους χρήστες του ιστότοπού μας σχετικά με αγαθά ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή να τους ενδιαφέρουν.

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε επίσης συγκεντρωτικά δεδομένα, όπως στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα, για οποιονδήποτε σκοπό. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα μπορεί να προέρχονται από τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο, καθώς τα δεδομένα αυτά δεν αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα Δεδομένα Χρήσης για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία του ιστότοπου. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα με τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως προσωπικά δεδομένα, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση απορρήτου.

Δεν συλλέγουμε Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων για εσάς (σε αυτές περιλαμβάνονται λεπτομέρειες σχετικά με τη φυλή ή την εθνικότητα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τη σεξουαλική ζωή, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τα πολιτικά σας φρονήματα, τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστική οργάνωση, πληροφορίες σχετικά με την υγεία σας και γενετικά και βιομετρικά δεδομένα). Επίσης, δεν συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα.

Όταν πρέπει να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα βάσει του νόμου ή βάσει των όρων μιας σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας και δεν παρέχετε τα δεδομένα αυτά όταν σας ζητηθούν, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τη σύμβαση που έχουμε ή προσπαθούμε να συνάψουμε μαζί σας (για παράδειγμα, να σας παρέχουμε αγαθά ή υπηρεσίες). Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που έχετε μαζί μας, ωστόσο, θα σας ενημερώσουμε εάν αυτό συμβαίνει εκείνη τη στιγμή.


Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με οποιοδήποτε μέλος του ομίλου μας, δηλαδή με τις θυγατρικές μας, την τελική εταιρεία συμμετοχών μας και τις θυγατρικές της, όπως ορίζονται στο άρθρο 1159 του UK Companies Act 2006.

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με επιλεγμένα τρίτα μέρη, όπως:

  • Επιχειρηματικοί εταίροι, προμηθευτές και υπεργολάβοι για την εκτέλεση οποιασδήποτε σύμβασης που συνάπτουμε μαζί τους ή μαζί σας.

  • Διαφημιστές και διαφημιστικά δίκτυα που χρειάζονται τα δεδομένα για να επιλέγουν και να προβάλλουν σχετικές διαφημίσεις σε εσάς και σε άλλους. Δεν αποκαλύπτουμε πληροφορίες σχετικά με αναγνωρίσιμα άτομα στους διαφημιστές μας, αλλά ενδέχεται να τους παρέχουμε συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τέτοιες συγκεντρωτικές πληροφορίες για να βοηθήσουμε τους διαφημιστές να προσεγγίσουν το είδος του κοινού στο οποίο θέλουν να απευθυνθούν. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε συλλέξει από εσάς για να μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με τις επιθυμίες των διαφημιστών μας, προβάλλοντας τις διαφημίσεις τους στο συγκεκριμένο κοινό-στόχο. Όταν μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με αυτές τις εταιρείες, απαιτούμε από αυτές να τα διατηρούν ασφαλή και δεν πρέπει να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

  • Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης και μηχανών αναζήτησης που μας βοηθούν στη βελτίωση και βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας.

  • Οργανισμοί αναφοράς πιστώσεων για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας, εφόσον αυτό αποτελεί προϋπόθεση για τη σύναψη σύμβασης μαζί σας.

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους:

  • Σε περίπτωση που πωλήσουμε ή αγοράσουμε οποιαδήποτε επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, οπότε ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υποψήφιο πωλητή ή αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων. Εάν η μεταφορά ή η πώληση πραγματοποιηθεί, ο οργανισμός που θα λάβει τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας με τον ίδιο τρόπο όπως και εμείς.

  • - Εάν η Fruugo.com Ltd ή ουσιαστικά όλα τα περιουσιακά της στοιχεία αποκτηθούν από τρίτο μέρος, οπότε τα προσωπικά δεδομένα που κατέχει για τους πελάτες της θα είναι ένα από τα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία. Εάν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση ή προκειμένου να επιβάλουμε ή να εφαρμόσουμε τους όρους χρήσης ή τους όρους και τις προϋποθέσεις προμήθειας και άλλες συμφωνίες μας ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της Fruugo.com Ltd, των πελατών μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς για τους σκοπούς της προστασίας από την απάτη και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου.


Διασυνοριακές διαβιβάσεις των προσωπικών σας δεδομένων

Ορισμένοι έμποροι λιανικής πώλησης της Fruugo εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς της εκπλήρωσης της αγοράς του προϊόντος σας μπορεί να συνεπάγεται τη διαβίβαση δεδομένων εκτός του ΕΟΧ ή σε χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία σε τρίτες χώρες, δηλαδή σε χώρες εκτός του ΕΟΧ, μόνο βάσει κατάλληλων εγγυήσεων ή εάν άλλως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε άλλες περιπτώσεις, η Fruugo παρέχει τις απαραίτητες εγγυήσεις, π.χ. μέσω της σύναψης συμβάσεων προστασίας δεδομένων με τους παραλήπτες.

Παρακαλούμε δείτε παρακάτω τον κατάλογο των χωρών στις οποίες βρίσκονται σήμερα οι έμποροι λιανικής πώλησης της Fruugo:

  • Αυστραλία

  • Αυστρία

  • Βέλγιο

  • Καναδάς

  • Κίνα

  • Τσεχική Δημοκρατία

  • Δανία

  • Φινλανδία

  • Γαλλία

  • Γερμανία

  • Ελλάδα

  • Ουγγαρία

  • Ινδία

  • Ιρλανδία

  • Ισραήλ

  • Ιταλία

  • Λουξεμβούργο

  • Μαλαισία

  • ολλανδία

  • Νέα Ζηλανδία

  • Νορβηγία

  • φιλιππίνες

  • Πολωνία

  • Πορτογαλία

  • Ρουμανία

  • Ρωσία

  • Σαουδική Αραβία

  • Σιγκαπούρη

  • Σλοβακία

  • Νότια Αφρική

  • Ισπανία

  • Σουηδία

  • Ελβετία

  • Τουρκία

  • Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

  • Ηνωμένο Βασίλειο

  • Ηνωμένες Πολιτείες


Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις εσωτερικές μας διαδικασίες διατήρησης, οι οποίες καθορίζονται από τις νομικές, κανονιστικές και επαγγελματικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με τις ορθές πρακτικές. Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη φύση των δεδομένων που διατηρούμε και τους λόγους για τους οποίους τα διατηρούμε και υπόκεινται σε αλλαγές. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται. Όταν οι πληροφορίες σας δεν είναι πλέον απαραίτητες, θα τις διαγράψουμε με ασφάλεια.


Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται ασφαλή. Προκειμένου να προστατεύσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε στον ιστότοπό μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αθέμιτη χρήση ή αποκάλυψη, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, παράνομη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, έχουμε θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες τεχνικές, φυσικές και διαχειριστικές διαδικασίες. Όλοι οι υπάλληλοι και οι τρίτοι που προσλαμβάνουμε για την επεξεργασία των πληροφοριών σας υποχρεούνται να σέβονται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε προορισμό εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που δραστηριοποιείται εντός του ΕΟΧ και εργάζεται για εμάς ή για έναν από τους προμηθευτές μας.

Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται στους ασφαλείς διακομιστές μας. Οποιαδήποτε συναλλαγή πληρωμής θα κρυπτογραφείται με τη χρήση τεχνολογίας SSL. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής ή πιστωτικής κάρτας ούτε μοιραζόμαστε τα στοιχεία των πελατών με τρίτους, εκτός από τους σκοπούς που περιγράφηκαν προηγουμένως.

Σε περίπτωση που σας έχουμε δώσει (ή έχετε επιλέξει) έναν κωδικό πρόσβασης που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση αυτού του κωδικού πρόσβασης ως εμπιστευτικού. Σας ζητάμε να μην μοιραστείτε τον κωδικό πρόσβασης με κανέναν.

Δυστυχώς, η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί ποτέ να είναι απολύτως ασφαλής. Παρόλο που θα κάνουμε πάντα ό,τι μπορούμε για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που διαβιβάζονται στον ιστότοπό μας- οποιαδήποτε διαβίβαση γίνεται με δική σας ευθύνη. Μόλις λάβουμε τις πληροφορίες σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων

Πρόσβαση σε πληροφορίες

Η νομοθεσία για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας δίνει το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που τηρούνται για εσάς. Το δικαίωμά σας για πρόσβαση μπορεί να ασκηθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία για την επεξεργασία δεδομένων. Επικοινωνήστε με το dpo@fruugo.com.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να αποτρέψετε την εν λόγω επεξεργασία, τσεκάροντας ορισμένα κουτάκια στις φόρμες που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή των δεδομένων σας. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο dpo@fruugo.com.

Υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα δικαιώματα:

Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (κοινώς γνωστό ως "αίτημα πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων"). Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.

Να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, αν και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.

Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα, όταν δεν υπάρχει σοβαρός λόγος να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν έχετε ασκήσει επιτυχώς το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία (βλ. παρακάτω), όταν ενδέχεται να έχουμε επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας παράνομα ή όταν απαιτείται να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία. Σημειώστε ωστόσο ότι ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι θα σας γνωστοποιηθούν, κατά περίπτωση, κατά τη στιγμή του αιτήματός σας.

Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον (ή σε συμφέροντα τρίτου) και υπάρχει κάτι στην ιδιαίτερη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για τον λόγο αυτό, καθώς θεωρείτε ότι επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα αντίρρησης όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία των πληροφοριών σας, οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (γ) όταν πρέπει να διατηρήσουμε τα δεδομένα ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, καθώς τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων- ή (δ) έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας από εμάς, αλλά πρέπει να ελέγξουμε αν έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για τη χρήση τους.

Να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτους. Θα παρέχουμε σε εσάς, ή σε τρίτο μέρος που έχετε επιλέξει, τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο, αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Σημειώστε ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες για τις οποίες αρχικά δώσατε τη συγκατάθεσή σας να τις χρησιμοποιήσουμε ή όταν χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες για να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας.

Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Θα σας ενημερώσουμε εάν αυτό συμβαίνει κατά τη στιγμή που θα αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Επικοινωνήστε με το dpo@fruugo.com.

Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τέλος για την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή για την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος). Ωστόσο, ενδέχεται να χρεώσουμε εύλογη αμοιβή εάν το αίτημά σας είναι σαφώς αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή υπερβολικό. Εναλλακτικά, ενδέχεται να έχουμε έννομους λόγους να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας σε αυτές τις περιπτώσεις.

Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμά σας). Πρόκειται για ένα μέτρο ασφαλείας που διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε πρόσωπα που δεν έχουν δικαίωμα να τα λάβουν. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας, ώστε να επιταχύνουμε την απάντησή μας.

Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μηνός. Περιστασιακά, μπορεί να μας πάρει περισσότερο από ένα μήνα, εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε και θα σας κρατάμε ενήμερους.


Γλωσσάριο όρων

Νομική βάση

  • Ως έννομο συμφέρον νοείται το συμφέρον της επιχείρησής μας για τη διεξαγωγή και τη διαχείριση της επιχείρησής μας, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη υπηρεσία/προϊόν και την καλύτερη και ασφαλέστερη εμπειρία. Βεβαιωνόμαστε ότι εξετάζουμε και εξισορροπούμε κάθε πιθανό αντίκτυπο σε εσάς (τόσο θετικό όσο και αρνητικό) και τα δικαιώματά σας πριν επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τα νόμιμα συμφέροντά μας. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες στις οποίες τα συμφέροντά μας υπερισχύουν των επιπτώσεων σε εσάς (εκτός αν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή αν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο). Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αξιολογούμε τα έννομα συμφέροντά μας σε σχέση με τις πιθανές επιπτώσεις σε εσάς σε σχέση με συγκεκριμένες δραστηριότητες, επικοινωνώντας μαζί μας.

  • Εκτέλεση σύμβασης σημαίνει την επεξεργασία των δεδομένων σας όταν είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη μιας τέτοιας σύμβασης.

  • Συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση σημαίνει επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση στην οποία υποκείμεθα.


Τρίτα μέρη

Εξωτερικά τρίτα μέρη

  • Πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο και παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων.

  • Επαγγελματικοί σύμβουλοι που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων δικηγόρων, τραπεζιτών, ελεγκτών και ασφαλιστών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, οι οποίοι παρέχουν συμβουλευτικές, τραπεζικές, νομικές, ασφαλιστικές και λογιστικές υπηρεσίες.

  • HM Revenue & amp; Customs, ρυθμιστικές αρχές και άλλες αρχές που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, οι οποίοι απαιτούν την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις.

  • Συγκεκριμένα τρίτα μέρη, για παράδειγμα (αλλά όχι περιοριστικά) Paypal, Bing, Mailchimp, Google και Facebook, τα οποία παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες μάρκετινγκ, λογισμικό ανάλυσης ή/και διαχείρισης υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.


Επικοινωνία

Ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου είναι ευπρόσδεκτα και πρέπει να απευθύνονται στο dpo@fruugo.com.