How To Talk To Customers by Tom Larkin Paperback Book

22,95 €
+ 17,99 € Αποστολή
  • product image

How To Talk To Customers by Tom Larkin Paperback Book

  • Μάρκα: Unbranded
Πωλήθηκε από:

How To Talk To Customers by Tom Larkin Paperback Book

  • Μάρκα: Unbranded

22,95 €

Σε απόθεμα
+ 17,99 € Αποστολή
Πωλήθηκε από:

22,95 €

Σε απόθεμα
+ 17,99 € Αποστολή

Δεχόμαστε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής

Περιγραφή

Using case studies and anecdotes from their work with over 200 companies Diane Berenbaum and Tom Larkin demystify the most critical aspect of customer service conversations employees have every day with customers. With their detailed 33 Points of MAGIC they show how any customer dialogue can be evaluated and measured for actual results.
  • Fruugo ID: 322303475-714614197
  • ISBN: 9780787987527

Παράδοση & Επιστροφές

Αποστέλλεται σε 24 ώρες

  • STANDARD: 17,99 € - Παράδοση μεταξύ Τετ 12 Νοεμβρίου 2025–Πέμ 20 Νοεμβρίου 2025

Αποστέλλεται από Ηνωμένο Βασίλειο.

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα που παραγγέλνετε αποστέλλονται σε εσάς πλήρως και σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας. Παρ' όλα αυτά, αν παραλάβετε μία ελλιπή παραγγελία ή προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε ή αν υπάρχει κάποιος άλλος λόγος που δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία, μπορείτε να την επιστρέψετε ολόκληρη ή κάποια προϊόντα από αυτή και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα. Προβολή πλήρους πολιτικής επιστροφών